マグカップはマグカップです。 品質ロゴ製品はマーケティングと顧客サービスに多くの時間を費やしています。
同社は、本社のAuroraに本社を置く80従業員を擁しています。 会計部門を除いて、IT、コンテンツ、メディアマーケティングに携わっている人は40％です。
彼らは、品質ロゴ製品を何をするかとは別に、会社のウェブサイトであることとは別に、何を設定するかを担当しています。
これは、おしゃべりや面白いブログや同様に会話や面白い製品の説明が含まれています。 （「Bic Clic Stic Pen」のためにこれを取ってください。これは、「あなたはBic Clic Stic Penを使ってそれを書き込むまで、本当に何かを書いていません」と宣言しています。
もう1つの機能は、多くの製品（上記参照）の360度のビューを実際に得ることができ、注文時に顧客が得るものをよりよく理解することができます。 コンテンツとソーシャルチームのマネージャーであるマンディキリンスキスは、「私たちのウェブサイトには、この楽しい気風があります。
差別化要因としてのマーケティングに重点を置いているのは、11歳の企業にとっては新しいことではありません。Kilinskis氏は付け加えます。 共同所有者と共同設立者Bret BonnetとMichael Wengerが大学に戻ってきた日から、この企業のDNAには刻印されました。
ご覧のように、品質ロゴ製品は商用製品の販売代理店です。 それはそれが販売する製品を作っていないことを意味します。 また、グラフィック部門がないことを意味します。 （彼らはあなたのロゴを作成したり、あなたのロゴを商品に載せたりしません。
同社が行っていることは、ウェブサイトに利用可能な製品の包括的なリストを整理することです。 （すべての25,000アイテムについて、4,000ペンだけがあります！）その後、工場から製品を入手し、最適な価格を交渉し、追加されたアートワークを提供して、顧客に直接出荷します。
しかし、これはすべて舞台裏で起こります。 品質ロゴ製品は、プロモーション製品を提供する他の多くの企業と一流の競争を繰り広げています。
この競争は、StaplesやOfficeMaxのような大企業から、Webサイトを持つ一人の人が運営する小規模な企業にまで及ぶ可能性があります。 CafePress.comのようなオンデマンド企業の印刷物からの混乱も、Kilinskisを認めています。 しかし、これらの種類の企業は、注文が入ってくるたびに1つの製品のみを製造し出荷するので、一般的に価格競争力はありません。
潜在的に同様の製品やサービスを提供する数多くの企業では、顧客の注目を集めることは依然として重要な戦略です。
同社のオフピースのYouTubeチャンネルもそうだ。 それはトートバッグを販売するための偽のアクション映画のプロモーションを備えています。 また、ヒルビリー広告のリップクリームもあります。 その後、手の消毒剤を促進する汚れを食べる人がいる。 これは訪問者が出会うかもしれない面白いビデオのサンプリングです。
ヘック氏は、自社のビデオ撮影用スタジオを撮影所の敷地内に置いています。
もちろん、残りの企業は、オンラインマーケティング活動がもたらした顧客と潜在顧客の援助に焦点を当て、注文を処理する必要があります。
品質ロゴプロダクトの他の60社のスタッフは、営業チームまたは受注部門で働いています。
Kilinskis氏によると、同社の営業チームは冷たい呼び出しをしていないという。注目を集めるオンラインマーケティングはすべての関心を引くものだからだ。 代わりに、電子メール、電話、および7 AMから6 PM Central Timeへのライブチャットを通じて顧客に支援を提供します。
オンラインオーダーフォームがありますが、顧客はしばしば、何千もの製品を探して、その製品に適した製品を見つけるのに役立つ必要があります。 Kilinskisは次のように説明しています。
"我々は人々に利用可能にしようとしている。
同社が積極的に改善のために働く場所があれば、それはソーシャルメディアの領域にある。 （マーケティングおよび/または顧客サービスをもう一度！）
もちろん、品質ロゴ製品は、アクティブなFacebookとTwitterアカウントを持っています。 しかし、近い将来計画されているウェブサイトの再設計では、同社のウェブサイトとソーシャルメディアチャンネルをさらに統合する予定だという。
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成長ビジネス向けの人材獲得ソリューションのリーディングプロバイダであるiCIMSは、Small Business Trendsの「Small Biz Spotlight」（品質ロゴプロダクト）の公式スポンサーであることを誇りに思っています。 iCIMSと同様に、品質ロゴ製品は、幅広い競争の中で差別化することに成功しました。 iClMSは、「Small Biz Spotlight」シリーズのアーカイブをご覧になり、「Small Biz Spotlight」のスポンサーシップを通じて、品質ロゴ製品のような企業の革新的な精神をサポートする機会を得られることを光栄に思っています。
画像：品質ロゴ製品
